1. Liefergebiet
Wir versenden nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz über Versandpartner.
2. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung vorbereitet und versendet. Die Lieferzeit variiert je nach Zielregion und wird beim Bestellvorgang angezeigt; sie beginnt mit dem Versand der Ware.
3. Versandkosten
Die Versandkosten werden anhand der Lieferadresse berechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Alle angezeigten Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer; die Versandkosten werden gesondert ausgewiesen. Etwaige Aktionen mit kostenlosem Versand werden auf der Website hervorgehoben.
4. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, senden wir Ihnen den Tracking-Code an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse, damit Sie jeden Schritt der Lieferung verfolgen können.
5. Nicht zugestellte oder verlorene Sendungen
Wird die geschätzte Lieferzeit ohne Aktualisierung der Sendungsverfolgung überschritten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter kontakt@jmmd.shop, damit wir gemeinsam mit dem Versanddienstleister so schnell wie möglich eine Lösung finden können.
6. Wareneingang
Wir empfehlen, die Verpackung bei Erhalt zu überprüfen. Sollten Sie sichtbare Beschädigungen feststellen, fotografieren Sie diese bitte und kontaktieren Sie uns, bevor Sie mit der Montage des Produkts beginnen.
7. Zölle und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen in die Schweiz können, sofern sie nicht bereits im angezeigten Preis enthalten sind, zusätzliche Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen, die von den Schweizer Behörden erhoben und von der/dem Empfänger:in getragen werden.